בלי להיות טכניים מדי:
– עדכונים בזמן קבוע (ולא באמצע היום)
– תיאום ציפיות מול IT
– לא לדחות לנצח
– להבין שזה חלק מהעבודה ולא תקלה
עדכון טוב הוא כזה שלא מרגישים… עד שיום אחד מגלים כמה הוא היה חשוב.
עדכונים הם כמו ניקוי שיניים: לא כיף, לפעמים מציק, אבל הרבה יותר כואב להתעלם.
ואם ה-IT מתעקשים – זה לא כי הם אוהבים להפריע, אלא כי הם אוהבים שהכול ימשיך לעבוד.